Apple dan Facebook saat ini berada dalam pertempuran terkait privasi data pelanggannya. Perusahaan media sosial tersebut mendapat kecaman setelah WhatsApp, salah satu anak perusahaannya, baru-baru ini mengubah syarat dan ketentuannya untuk membagi data penggunanya ke kumpulan data Facebook.
Apple, yang sering mengkritik pengumpulan data oleh Facebook, telah menginstal update di iOS14 yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol data yang dikumpulkan aplikasi tertentu—termasuk opsi untuk menghidupmatikannya sesuka hati. Para ahli percaya bahwa kedua raksasa teknologi itu akan segera terlibat dalam pertempuran terkait data pelanggannya.
Facebook mengumpulkan 4 petabyte—setara dengan sejuta gigabyte— data per hari dari penggunanya. Saat ini, program media sosial itu digunakan oleh 2,8 miliar user ditambah 2,5 miliar dari anak perusahaannya, yakni Instagram dan Whatsapp. Meskipun sudah menjadi rahasia umum bahwa Facebook mengumpulkan data dari penggunanya, tidak banyak yang menyadari jenis data apa yang dikumpulkan.
Berikut adalah tabel data yang diraup oleh Facebook dalam sekilas, scroll ke bawah untuk detilnya.
 Facebook
|
 Instagram |
 Whatsapp |
|
| Konten dan komunikasi yang Anda terima dan bagikan dengan orang lain | ✔ |
✔ |
✖ |
| Metadata seputar konten yang Anda bagikan | ✔ |
✔ |
✔ |
| Jaringan dan koneksi | ✔ |
✔ |
✔ |
| Informasi perangkat | ✔ |
✔ |
✔ |
Facebook dapat melihat konten posting / komentar Anda dan posting / komentar tentang Anda dari teman-teman Anda. Ini juga mencakup konten di dalam pesan Anda ke teman-teman Anda di aplikasi Messenger milik Facebook atau Direct Messages (DM) Instagram.
WhatsApp adalah satu-satunya produk Facebook yang tidak mengumpulkan konten pesan Anda karena aplikasinya memiliki end-to-end encryption. Ini berarti pesan-pesan yang anda kirimkan tidak disimpan oleh pihak WhatsApp, dan hanya user yang bisa membaca pesan itu.
Facebook juga mengumpulkan metadata pada konten yang Anda bagikan di platformnya. Metadata dapat digambarkan sebagai “data tentang data”. Beberapa contoh dasar Metadata yang ditangkap oleh Facebook meliputi: teks deskriptif tentang konten yang dibagikan, waktu tertentu dan detail lokasi kapan dan di mana konten itu dibuat dan dibagikan, dan data pembuat konten tersebut.
Pengumpulan metadata tidak hanya berarti metadata pada konten visual, tetapi setiap jenis konten. Ini termasuk video, teks, tautan, dan lainnya. WhatsApp tidak menyimpan isi pesan dalam dalam layanannya, namun metadata sebuah pesan (seperti kapan pesan itu dikirim, dari mana, dan dari siapa ke siapa) dikumpulkan oleh aplikasi itu berbarengan dengan metadata konten lainnya.
Facebook juga mengumpulkan data seputar orang-orang yang terhubung dengan akun Anda. Data ini mencakup: teman, halaman organisasi yang mungkin Anda sukai, dan komunitas yang Anda ikuti. Di Instagram, data ini mencakup profil yang Anda ikuti, tagar yang Anda gunakan, posting-posting yang Anda save dan profil bisnis yang Anda ikuti. Di WhatsApp, perusahaan juga mengumpulkan data tentang grup apa yang telah Anda buat dengan siapa saja.
Jika Anda memilih untuk membagikan data buku alamat di handphone dengan Facebook, mereka juga akan memiliki akses ke kontak-kontak Anda. Khusus WhatsApp, mereka juga akan mengumpulkan data nomor telepon. Jika orang yang bersangkutan tidak mempunyai aplikasi WhatsApp, nomor tersebut tidak akan dikumpulkan.
Selain itu, Facebook juga mengumpulkan informasi jaringan dan koneksi internet dari perangkat Anda. Ini termasuk nama operator seluler dan Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda, bahasa yang digunakan perangkat, zona waktu, nomor ponsel, dan dalam beberapa kasus bahkan informasi perangkat lain yang ada di sekitar Anda atau dalam jaringan internet bersama.
Facebook juga mengumpulkan data seputar perangkat yang Anda gunakan untuk masuk aplikasinya. Ini termasuk atribut perangkat seperti sistem operasi, versi handphone yang Anda gunakan dan perangkat lunak di dalamnya, level baterai, sinyal (seperti sinyal Bluetooth, titik akses Wi-Fi terdekat, dan menara seluler), seberapa banyak memory dalam handphone Anda, dan jenis browser yang Anda gunakan.
Aplikasi ini juga mengumpulkan identifikasi seperti nomor identifikasi perangkat Anda dan perangkat lain yang terhubung pada perangkat Anda. Facebook juga mengumpulkan data identifikasi game, aplikasi, atau akun-akun yang Anda gunakan dalam perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk memberikan Facebook akses ke fungsi-fungsi integral dalam perangkat Anda seperti kamera atau GPS, perusahaan itu juga dapat mengumpulkan data-data visual dan lokasi dari fungsi tersebut. Aplikasi ini juga mengekstrak informasi tentang bagaimana Anda mengoperasikan perangkat Anda dan perilaku Anda saat aplikasi dibuka.
Penulis
Editor
Multimedia
Icon
